Sigilo profissional e IA: a pergunta que o seu cliente vai fazer antes da ANPD

Quando o assunto é IA em escritório, todo mundo se prepara para a pergunta do regulador. A pergunta que chega primeiro, porém, vem de outro lugar: do seu maior cliente. Cada vez mais contratos de honorários e políticas de compras de empresas grandes incluem cláusula sobre subcontratação de tratamento de dados e uso de ferramentas de terceiros — e "vocês usam IA? onde os nossos documentos são processados?" virou item de questionário de due diligence de fornecedor.

Nessa hora, existem três respostas possíveis. A ruim: "não usamos" — cada vez menos crível, e se for verdade, sinaliza atraso. A perigosa: "usamos ferramentas de mercado" — que abre a pergunta seguinte, sobre contratos, localização do processamento e sigilo, para a qual não há boa resposta improvisada. E a resposta que encerra o assunto: "usamos IA em ambiente próprio, na nossa infraestrutura, com o processamento na região Brasil da nuvem, contas contratadas em nome do escritório e registro de acesso por usuário — segue o desenho técnico".

Note o que essa resposta faz: transforma a IA de risco percebido em diferencial de diligência. O escritório que responde assim não está se defendendo; está se posicionando acima do concorrente que gagueja.

O desenho técnico que sustenta a resposta é o que implantamos — na sua conta, com as peças de código aberto, em duas a três semanas, com data em contrato. Isto não é parecer jurídico: a adequação formal da resposta ao seu contexto regulatório é trabalho do próprio escritório ou do seu compliance. Dar a vocês uma arquitetura sobre a qual valha a pena opinar é o nosso.